قوانین ارسال سفارشات
فروشگاه اینترنتی اسپرسو ایلیا با ارائه خدمات ارسال متفاوت تلاش می‌کند تا یک خرید لذت بخش، سریع و ایمن را برای شما فراهم آورد. سفارشات ثبت شده‌ی شما در اسپرسو ایلیا از طریق الو پیک برای تهران و یا شرکت پست جمهوری اسلامی برای تهران و شهرستان ها ارسال خواهد شد و شما امکان رهگیری سفارش خود به صورت آنلاین را با استفاده از شماره پیگیری مرسوله خواهید داشت.
روزهای تعطیل در سال که اسپرسو ایلیا هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد شامل تمامی تعطیلات رسمی کشور است. در مناسبت‌های خاص و روزهای پایانی سال سفارشهای ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویسهای پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد. پس از ارسال سفارش مشتری کد پیگیری مرسوله تا 24 ساعت بعد از ثبت سفارش وارد پنل کاربری مشتری شده و از قسمت “سفارشات من”، قابل رویت است. به علت تحویل سفارشات مشتری توسط شرکت پست جمهوری اسلامی لازم است تا مشتریان عزیز آدرس، کدپستی و شماره تماس خود را به صورت دقیق و کامل ثبت نمایند.
- هزینه ارسال توسط الوپیک (ویژه تهران) بصورت لحظه ای آنلاین محاسبه میشود(بر اساس منطقه).
- هزینه ارسال توسط پست پیشتاز (سراسر ایران) بصورت لحظه ای آنلاین محاسبه میشود.
- هزینه ارسال سفارش خرید بالای 700هزار تومان بصورت رایگان محاسبه میشود و توسط پست پیشتاز ارسال خواهد شد.